您当前所在位置：2024级传播学扈语博
寒假期间，我有幸参与了兰考县仪封乡政府的“向基层报道”社会实践活动。 在兰考县仪封乡政府的实践，让我收获了许多宝贵经验，在各方面都得到了显著成长。
基层工作涉及大量政策的落实。实践中，我协助处理群众政策咨询，深刻体会到政策与民众生活紧密相连。在服务群众岗位，每天面对不同群众，沟通能力至关重要。起初，面对情绪激动、诉求复杂的群众，我常感无措。但在不断实践中，我学会先倾听他们的想法，给予充分尊重，让他们感受到被重视，待其情绪稳定后，再耐心解释相关政策与解决方案。针对文化程度较低的群众，我会用通俗易懂的语言和生动例子讲解。有位老人对养老金领取流程不理解，我用日常生活例子类比，让他轻松明白。这让我懂得有效沟通是解决问题的关键，也让我服务群众的意识与能力进一步提升。
协助秘书工作，涉及与多部门协作。无论是组织会议还是开展活动，都需各部门紧密配合。在此过程中，我学会主动与各部门沟通，明确各方职责与任务进度，及时解决出现的问题。
通过这些经历，我深刻认识到团队协作的力量，个人统筹协调能力也得到锻炼，能更好地在复杂工作中把握全局、推进任务。兰考县仪封乡政府的实践，于我启迪深刻。它让我领悟到基层工作虽繁杂，却实实在在关乎民生，是社会发展的基石。在服务群众过程中，我懂得耐心倾听与精准帮扶的意义，深知一枝一叶总关情。协助秘书工作，又让我明白团队协作和高效沟通对推进工作的重要性。这段经历激励我以更务实的态度面对生活，用所学回馈社会，积极投身于为人民服务的事业，在平凡中铸就不凡。
